發貨政策

感謝您選購我們的商品。為確保您能清楚了解商品運送相關安排，請仔細閱讀以下運送政策。當您完成訂購，即表示您同意本政策之內容。

一、處理時間

• 訂單確認後，我們將於 1-3 個工作天 內進行備貨與出貨。

• 若遇商品缺貨、預購或特殊情形，處理時間可能延長，我們將另行以電子郵件或簡訊通知您。

二、運送地區

• 目前我們提供的運送範圍為可下單付款地區。

• 若您不能下單，請先聯繫客服確認是否可安排寄送，以及相關運費與時程。

三、運送方式與運費

• 運費將依包裹重量、尺寸及配送方式計算，並於結帳頁面清楚顯示。

四、出貨與送達時間

• 所有交貨將在付款成功後的5個工作日內完成。

• 實際送達時間仍以物流業者作業為準。如遇雙十一、節慶等物流高峰期間，可能有所延遲。

五、訂單追蹤

• 出貨後我們會將包裹追蹤編號寄送至您的電子郵件信箱，您可至對應物流業者網站查詢配送進度。

六、未領取或無法送達

• 超商取貨請於貨到門市 7 天內（含例假日）完成領取。逾期未領者，商品將退回本公司，該筆訂單將取消。

• 若因收件資料填寫錯誤、拒收或逾時未領導致包裹退回，我們將扣除已發生之運費與手續費後，辦理商品退款（不另補寄）。再次出貨需重新支付運費。

七、運送損壞或遺失

• 收到商品後請立即開箱檢查。如有明顯擠壓、破損或內容物短缺，請 拍照或錄影 存證，並於 簽收後 24 小時內 聯絡客服。

• 經確認屬運送過程中造成之損壞，我們將盡速為您安排換貨或退款。

八、特殊情況

• 如遇颱風、地震、疫情、罷工等不可抗力因素，運送可能延遲，此情形不在補償範圍內，敬請見諒。

九、政策修改

• 我們保留隨時修改本運送政策之權利。修改後內容將於官網公告，不另行個別通知。請您定期查看最新版本。

十、聯絡我們

如對運送有任何疑問，歡迎聯繫客服：

• 服務時間：週一至週五 09:00–18:00（例假日除外）

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請根據您的實際營運情況（運費門檻、處理天數、配合物流等）調整上述內容。此範本僅供參考，不構成法律建議。